Ниже мы приводим информацию о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, а также о связанных с защитой Ваших данных требованиях и Ваших правах. Это заявление адресовано нашим существующим, бывшим и потенциальным будущим членам и, в случае юридических лиц, их соответствующим органам. Содержание и объём обработки данных будет во многом зависеть от услуг, которые Вы запросили и согласовали с нами.

1. Кто отвечает за обработку данных и к кому Вы можете обратиться?

König & Novák GmbH
Nussberggasse 2C/2/4, AT-1190 Вена
регистрационный номер в Реестре фирм: FN 501830 k, Венский коммерческий суд
Телефон: +43-664-350-7573

Контактный адрес по вопросам защиты данных: info@konignovak.com

2. Какие данные мы обрабатываем и из каких источников они происходят?

Мы обрабатываем полученные от Вас персональные данные в контексте деловых отношений. Кроме того, мы обрабатываем персональные данные, которые получаем от врачей и медицинских учреждений на основании полученного от Вас разрешения.

К персональным данным относятся Ваши личные данные (имя, адрес, контактные данные, дата рождения, родной язык, знание иностранных языков, степень родства с другими членами).

Они также включает медицинскую информацию (например, информацию о заболеваниях, медицинские диагнозы и результаты анализов, записи о лечении, хирургические записи, информацию о лекарствах), которую Вы добровольно предоставляете нам или которую нам предоставляют врачи или медицинские учреждения с Вашего прямого разрешения.

Наконец, персональные данные могут включать звуковые данные (например, записи телефонных разговоров), данные, полученные в ходе выполнения наших договорных обязательств (например, время медицинских обследований и лечения), и данные по управлению взаимоотношениями с клиентами (например, личные интересы и предпочтения).

3. Цели и правовые основания для обработки данных

Ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с положениями «Общего регламента ЕС по защите персональных данных» (GDPR) и австрийского закона о защите данных от 2018 года

с целью выполнения наших договорных обязательств:

Персональные данные обрабатываются в целях предоставления оговорённых в договоре услуг, в частности, для записи на приём к врачам и в медицинские учреждения, получения расценок на медицинские обследования и лечение, получения повторного медицинского заключения, организации услуг письменного и/или устного переводчика и организации пребывания в реабилитационном центре. Цели, для которых обрабатываются данные, в первую очередь адаптированы к конкретной предоставляемой услуге.

с Вашего согласия:

Если Вы также дали нам согласие на обработку Ваших персональных данных, обработка будет осуществляться только в целях и в объёме, указанных в форме согласия на обработку. Согласие может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее.

Для осуществления законных интересов:

При необходимости, на основании оценки баланса интересов с акцентом на Поставщика услуг, обработка может осуществляться в целях соблюдения наших законных интересов, выходящих за рамки фактического исполнения договора. Обработка данных в целях осуществления законных интересов осуществляется в следующих случаях:

• записи телефонных разговоров (например, в случае жалобы)
• меры по улучшению наших услуг
• наши назначенные юридические представители в контексте обеспечения соблюдения законности.

4. Кто являются получателями Ваших данных?

В компании «König & Novák GmbH» получателями Ваших данных являются те сотрудникам, которым эти данные необходимы для выполнения договорных обязательств и осуществления законных интересов.

Кроме того, получателями Ваших данных являются привлекаемые нами процессоры данных (в частности, бухгалтеры, налоговые консультанты, аудиторы и поставщики ИТ-услуг). Все процессоры, с которыми мы работаем, имеют зарегистрированные юридические адреса в государствах-членах ЕС и поэтому юридически обязаны соблюдать «Общий регламент ЕС по защите персональных данных» (GDPR) и обязаны по договору сохранять конфиденциальность Ваших данных и обрабатывать их только в контексте услуг, которые они нам предоставляют.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам (в частности, врачу, медицинскому учреждению или членам нашего медицинского консультативного совета) с целью выполнения договорных обязательств или с Вашего явного согласия, если такие данные необходимы или уместны для выполнения договорных услуг.

5. Как долго мы храним Ваши данные?

Мы обрабатываем Ваши персональные данные по мере необходимости в течение всего срока деловых отношений (от подготовки и исполнения до расторжения договора) и далее в соответствии с юридическими обязательствами по хранению и документированию. Кроме того, срок хранения должен учитывать установленные законом сроки исковой давности, которые, например, согласно Общему гражданскому кодексу Австрии, в некоторых случаях могут достигать 30 лет (обычный срок исковой давности составляет три года).

Обработка данных о Вашем здоровье обычно необходима не на весь период деловых отношений, а только на время возможного обострения заболевания. Поэтому данные о Вашем здоровье, полученные нами на законных основаниях, обычно удаляются после окончания лечения острого заболевания, если только Вы специально не попросите нас, чтобы мы сохранили для Вас эту медицинскую информацию на более длительный срок.

6. Какие права на защиту данных у Вас есть?

Вы имеете право в любое время запросить у нас информацию о том, как мы храним, используем и обрабатываем Ваши персональные данные. Клиент имеет право в любое время потребовать от Поставщика услуг исправления, удаления или ограничения обработки определённых персональных данных. Вы имеете право на возражение против обработки данных, внесение изменений в своё согласие с будущим действием или полный отзыв своего согласия на обработку данных без объяснения причин. Вы можете отправить нам соответствующий запрос по почте или по электронной почте.

Вы можете подать жалобу в Австрийское управление по защите данных по адресу dsb@dsb.gv.at.

7. Обязаны ли Вы предоставить персональные данные?

В рамках деловых отношений от Вас потребуется предоставить нам персональные данные, необходимые для установления и осуществления деловых отношений. Если Вы не предоставите нам эту информацию, мы будем вынуждены отказаться от заключения договора или выполнения договорных поручений. Однако Вы не обязаны предоставлять нам ту информацию, которая не имеет отношения к исполнению договора.